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1、所有(you)产品提供一年质保(bao),若用(yong)户有(you)特殊(shu)要求,可(ke)按与(yu)用(yong)户协商(shang)结果保修。我(wo)司所提供(gong)的(de)所有(you)产品(pin)均按合同承诺的(de)保修范(fan)围和时间进行保修。

2、仪器维修会(hui)在24小(xiao)时之内(nei)给(ji)您出具解决方案,部分需(xu)要返厂(chang)维修(xiu)产品会在收到货后5-7个(ge)工作(zuo)日之内出具解决(jue)方(fang)案(an),以节约成本和时间的方(fang)法给您(nin)进(jin)行(xing)仪器维修(xiu)。
3、产品保修期内,我(wo)公(gong)司将免费(fei)对产品实行(xing)至少(shao)每年2次的定期(qi)检查,及时解决(jue)问题,排除(chu)客户后顾之忧。在(zai)质保期(qi)内,同(tong)一产品、同(tong)一质量问题连续三(san)次维修仍无(wu)法正常使用的,我方承诺更换同(tong)品牌、同(tong)型号新设备。
4、保修期(qi)结束(shu)后,我公(gong)司将继(ji)续提供售后服(fu)务,负责对(dui)所提供的产品进(jin)行定期(qi)维护和修理,不限年份终身服(fu)务。
5、 若我公司所提供的货物开箱后,发现(xian)有任何问题(包括外观损伤),以使用(yong)方能接受的方式进行解决(jue)——维(wei)修(xiu)或(huo)更换全新(xin)产品。
6、下列情况依据国家相(xiang)关规定(ding)不在保修赔偿范(fan)围:
①人为损坏(huai);
②不(bu)(bu)规(gui)范安(an)装施工(gong)或不(bu)(bu)正当(dang)使用造成的(de)损(sun)坏;
③和其它品牌产品混用;
④因不可抗力因素造成的损坏;
⑤其它非产品自身质量原因造成的损害。

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