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地(di)址:青岛市李沧区(qu)四流北(bei)路(lu)23号



一、退换货说明

①退(tui)换货(huo)前请先(xian)通过电话与我们取得联系,说明产(chan)品型号及退(tui)换货(huo)原(yuan)因;
②请您保留完整产(chan)品的(de)外(wai)包(bao)装、配件(jian)、说明书(shu)、保修卡(ka)、发票等随机产(chan)品附件(jian);
③以(yi)下(xia)情况(kuang)不予办(ban)理退换货:
a.客(ke)户单方面选型错误(wu)的产品;
b.客户指(zhi)定运输公(gong)司造成货(huo)损的产品;
c.客户(hu)返货(huo)过程中造成损坏的产品(pin);
d.根据客户要求定制、改装(zhuang)以及在产(chan)品上添加特(te)定文字(zi)、标志等的产(chan)品;
e.因产(chan)(chan)品(pin)非正(zheng)常使用出现质量问题或(huo)将产(chan)(chan)品(pin)存储暴露在不(bu)(bu)符合产(chan)(chan)品(pin)要求的环境(jing)中、未经(jing)允许私自(zi)修理、改(gai)动、误操(cao)作、人为损坏、不(bu)(bu)正(zheng)确的安装、跌落撞击、产(chan)(chan)品(pin)磨损及产(chan)(chan)品(pin)编号不(bu)(bu)符或(huo)外包装及附件不(bu)(bu)全或(huo)损坏等(deng)原因我(wo)公司将不(bu)(bu)负责退换货;
f.部分试剂、耗材、玻璃(li)制品(pin)、产品(pin)配件等使用后(hou)则(ze)不予退换货。
二、退换(huan)货流程
1、如果(guo)您的订单需要办(ban)理(li)退(tui)换货,请您务必先与(yu)聚创(chuang)客户服务中心(xin)联(lian)系。
2、青岛(dao)市区支持上门(men)办(ban)理退换货(huo)订单(dan),请(qing)与客服联系(xi),退换货(huo)以合同(tong)为准。
3、外(wai)(wai)地邮寄订单,请将有(you)问(wen)题的商品以物(wu)流、快递等形式寄回(hui)此商品的发货(huo)(huo)地址,平邮时(shi)间(jian)一般在3-7个(ge)工(gong)作日左(zuo)右。建议您(nin)另外(wai)(wai)附言说明(ming)订单号、退(tui)/换货(huo)(huo)原因。产(chan)品进(jin)行退(tui)/换后并由库(ku)房发出时(shi),我们会以电话方式通知(zhi)您(nin)。
4、邮寄(ji)退/换(huan)货地址:
公司名称:青(qing)岛聚创环(huan)保集团有(you)限公司
地  址:青岛市李沧区四流北路23号(青岛聚(ju)创环保(bao)集团)
邮(you)编:266000
联系人:聚创环保售(shou)后(hou)部(收)      电(dian)话:18561833602
5、以下问题请您注意(yi):
①请您(nin)在(zai)收(shou)(shou)到商品(pin)时当(dang)场按照合同检(jian)查验(yan)收(shou)(shou),如(ru)商品(pin)缺少(shao)、破(po)损、残(can)缺、错(cuo)发情况请当(dang)场指(zhi)出并拒(ju)收(shou)(shou),拒(ju)收(shou)(shou)后请致电客服解决,否则一经签收(shou)(shou)再发现问(wen)题,由此而(er)产生的(de)(de)费用需(xu)自(zi)理(li),我(wo)们在(zai)收(shou)(shou)到您(nin)寄回的(de)(de)商品(pin)后再给您(nin)退(tui)换货。
②请注意所退商品必须有良好的包裹包装(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),请您务必放入足够的填充物。

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